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20 de diciembre de 2014 - 20:38

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Teléfonos útiles
Ponemos a tu disposición los siguientes números telefónicos donde encontrarás el asesoramiento que necesites.
 
 

> Centro Hola!: El centro de gestión y atención telefónica de ICBC te permite realizar todo tipo de operaciones y consultas, así como también hacernos llegar tus comentarios, sugerencias o reclamos. Comunicate al 0810-444-4652 (HOLA) de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 10 a 16 horas, o bien desde el exterior al 4820-2021, o desde tu celular marcando *4652 (HOLA).


> Mesa de ayuda de Access Banking:
Ponemos a tu disposición operadores especializados para asistirte y brindarte toda la información que necesitas para ingresar y realizar operaciones en nuestro Home Banking. Comunicate al 0810-555-9200 de lunes a viernes de 7 a 24 horas y sábados y domingos de 10 a 18 horas, o bien desde el exterior, al 4820-9200.


> Telemarketing:
¡Para obtener tu producto ahora mismo! Llamá al 0810-888-2678, de lunes a viernes de 9 a 19 horas.


> Centro de servicios exclusivos para clientes Direct:
Si percibís tu sueldo a través de ICBC, solicitá tus productos llamando al 0810-888-2678, de lunes a viernes de 9 a 19 horas.


> La voz del cliente:
Es un canal de comunicación para estar cada día más cerca. Esperamos tus comentarios sobre nuestra gestión, productos y servicios. Podés comunicarte por fax las 24 horas al (011) 4820-1907, vía e-mail a lavozdelcliente@icbc.com.ar o vía carta postal a Boulevard Cecilia Grierson 355 piso 7 att. Calidad.


> Servicios de urgencia para clientes Visa:


Servicio mundial de asistencia: (011) 4379-3400 o, desde el exterior, al (1410) 5819994 o (1415) 5747111.

Cobertura ante pérdida, hurto o robo: (5411) 4379-3333 o, desde el exterior, al (1410) 5810120.

También a través de Centro Hola! al 0810-444-4652 (HOLA) opción 2 las 24 horas los 365 días del año, o bien desde el exterior, al 4820-2021 para ser derivado directamente al centro de denuncias.

Reposición urgente: (011) 4379-3400 o, desde el exterior, al (1410) 5819994 o (1415) 5747111.


> Servicios de urgencias para clientes MasterCard:

Centro de servicios para socios en el exterior:
(54-11) 4340-5656

Denuncias y reemplazos:

  • Desde Argentina:
    - Bs. As. y GBA: (011) 4340-5700 
    - Interior del país: 0810-999-5700

  • Desde el exterior: (54-11) 4340-5656 solicitando a la operadora local el cobro revertido de su llamada a la Argentina.

También a través de Centro Hola! al 0810-444-4652 (HOLA) opción 2 las 24 horas los 365 días del año, o bien desde el exterior, al 4820-2021 para ser derivado directamente al centro de denuncias.


> Servicios de urgencia para clientes que sólo tengan tarjeta débito ICBC:

Cobertura ante pérdida, hurto o robo:  Centro de denuncias de la Red Banelco llamando al (011) 4320-2500. Desde el exterior, solicitá la llamada por cobro revertido.

También a través de Centro Hola! al 0810-444-4652 (HOLA) opción 2 las 24 horas los 365 días del año, o bien desde el exterior, al 4820-2021 para ser derivado directamente al centro de denuncias.


> Servicios de urgencia para clientes con seguros o servicios de asistencia:

Seguro para el hogar y el automóvil (servicio de urgencias / asistencia domiciliaria / asistencia mecánica / servicio de grúa)

  • Berkley 0800-555-0465
  • Mapfre  0800-999-7424
  • Meridional 0800-333-4358

Servicio de Asistencia al hogar y al viajero

  • Europ Assistance 0800-222-0510
  • American Assist  0810-333-0972

Centro de atención al siniestro

Aseguradora Teléfono de siniestro Centro de atención telefónica
La Meridional Compañía Argentina de Seguros S.A. 0800-333-3244 4909-7450
CARDIF Seguros S.A. 4316-4200 4315-2726/1454
SMG Life Seguros de Vida S.A. 0810-333-3764 0810-222-7645
Assurant Argentina Compañía de Seguros Sociedad Anónima 0810-222-8400 0810-222-8400
Berkley International Seguros Sociedad Anónima 4378-8100 (0341) 410-4200
Caja de Seguros S.A. 0810-888-0880 0810-777-8800
METLIFE Seguros de Vida S.A. 0800-222-7500 4348-7800
MAPFRE Argentina Seguros S.A. 0800-999-7424 0800-999-7424


> Cambios y comercio exterior:  4820-8282 / 0810-444-5463
Opción 3: Consultas de cambios y comercio exterior
 

 


 


Com. "A" 5388 del BCRA: Caja de ahorro pesos común (Mantenimiento mensual) $58,65 - Cuenta corriente pesos Cash (Mantenimiento mensual) $72.74 + IVA - Transacción por ATM en Red ICBC $5,28 + IVA - Transacción por ATM Red Banelco $11,04 + IVA – Transacción por ATM Red Link $12,54 + IVA - Comisión por mantenimiento de Cuenta para Tarjetas de Crédito $35,90 + IVA - Comisión por Renovación de tarjeta de crédito Visa nacional $351 + IVA –  Comisiones

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