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Preguntas Frecuentes

  • Podrás solicitar una tarjeta de crédito ICBC online y en 3 simples pasos. Conocé cómo ingresando acá.

    ¿Te resultó útil la información? Si | No

  • En primer lugar, generá una clave provisoria:

    - Desde ICBC Access Banking, ingresá a la opción "Mobile Banking" del menú superior y seleccioná "Generación de clave". Ó
    - Desde cajeros de la red Banelco, ingresá a “CLAVES”, “GENERACION DE CLAVE” y “ICBC MOBILE BANKING". Especificá una clave numérica temporal de 8 dígitos.

    Descargá la app "ICBC Mobile Banking" desde el store de tu dispositivo móvil, especificá tu tipo y número de documento. Ingresá la clave provisoria que generaste previamente y, por último, generá tu usuario (entre 8 y 12 caracteres alfanuméricos) y tu clave (de 8 caracteres) definitivos para comenzar a operar.

    ¿Te resultó útil la información? Si | No

  • ICBC Club es el programa de beneficios y recompensas que te lleva más lejos. Acumulás puntos por todas las compras que realices con tu tarjeta y las de tus adicionales. Canjeando tus puntos ICBC Club , tenés la posibilidad de elegir entre más de 1.000 productos seleccionados, experiencias y viajes al destino que prefieras. Todas tus compras tienen premio, vos elegís cuál.

    ¿Te resultó útil la información? Si | No

  • Podrás calcular la cuota del seguro de tu auto con el cotizador. Indicando marca, año y modelo podrás conocer el valor de tu cuota y acceder a diferentes coberturas. Si ya sos cliente, podrás hacerlo desde ICBC Access Banking o acercándote a cualquier sucursal ICBC.

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  • Ante la necesidad de realizar la denuncia y solicitar un reemplazo inmediato del plástico por un inconveniente, comunicate telefónicamente a la línea correspondiente.

    Visa:

    - Desde Argentina al (011) 4379-333, o al 0-810-666-3368 desde el interior    
    - Desde EEUU al 1-800-396-9665    
    - Desde el resto del Mundo, comunicate por cobro revertido al +1 (303) 967-1098    

    MasterCard: (+54 11) 4340-5656. Comunicate por cobro revertido desde el exterior. 

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  • Contacto por comunicaciones

    Nueva Comunicación
    Director de Cuentas: Luis Leyro.
    Tel.: (54 11) 6632-7400
    Fax: (54 11) 4326 0551

  • Otros medios de contacto

    Conocé las diferentes opciones para comunicarte telefónicamente, por escrito o visitarnos en nuestras sucursales ICBC.