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Obtené asesoramiento personalizado en tu celular sin moverte de donde estés, desde el centro de atención ICBC Hola.
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Atención personalizada
Realizar todas tus operaciones nunca fue tan fácil con tu banco en línea. Contactá con nuestro equipo de asesores especializados, para brindarte una respuesta ágil a todas tus consultas relacionadas con productos y servicios del banco. Y, además:
- Modelo de atención personalizada.
- Tu clave ICBC Hola es personal e intransferible, brindándote mayor seguridad.
- Acceso las 24 hs. Consultá y operá tus cuentas estés donde estés, de la manera más confiable. (1)
- Solicitud de productos y servicio al cliente.
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Escaneá el QR o escribinos al 54 9 11 48205255 para chatear con uno de nuestro asesores, de lunes a viernes de 8 a 20hs.
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Seguí estos 3 simples pasos para obtener tu clave telefónica
-
1
Solicitar generación de clave
A través cajeros automáticos Banelco, opción Claves > Generación de clave > Clave Banca Telefónica o, si ya tenés usuario ICBC Access Banking, ingresá a Gestión de claves > Generación de clave de ICBC Hola > Ingresar número de Tarjeta Visa Débito y validar la operación con Token Virtual o Token SMS
-
2
Confirmar nueva clave
Especificá una clave de 4 dígitos e ingresala nuevamente para validarla.
-
3
¡Listo!
¡Listo! Ya podés disfrutar de nuestra línea directa de atención.
ICBC Grilla 3 Columnas
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0800-888-PREMIUM (7736486)
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Visualizá y/o descargá la versión PDF de este tutorial:
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Preguntas Frecuentes
-
En caso de que registres cargos no habituales en tus tarjetas por compras que no realizaste, podrás desconocerlas comunicándote a ICBC Hola, al 0810-444-4652 de lunes a viernes de 8 a 20 horas, ingresando con tu DNI y clave, o ingresando a www.accessbanking.com.ar ➡ “Pedidos y reclamos” ➡ “Nuevo pedido y reclamo”. Para tarjetas de crédito y débito ICBC Visa, en www.visa.com.ar, o comunicándote a Visa Nacional o Internacional: (11) 4379-3400 | Visa Gold: (11) 4378-4444 | Visa Platinum: 0800-333-PLATINUM (7528) | Visa Signature: 0-800-222-SIGNATURE (7446)
Y para tarjetas ICBC Mastercard, en www.masterconsultas.com.ar o comunicándote al 0800-333-4402 / Mastercard Gold: 0800-222-3485|Mastercard Platinum 0800-999-3999 | Mastercard Black: 0800-999-3297. -
Para cambiar tu clave de ICBC HOLA, podés ingresar con tu clave de identificación personal, a cualquier cajero de la red Banelco; seleccioná la opción “Claves”, “Generación de Clave” y “Clave Banca Telefónica”. A continuación, especificá una clave de 4 dígitos transitoria. Se imprimirá un comprobante confirmando que la operación fue exitosa.
También podés entrar a nuestro IVR y solicitarlo desde la opción "Blanqueo de claves"
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Realizá todo tipo de operaciones, consultas y sugerencias de manera rápida.
0810-444-4652 (HOLA)
*4652 (HOLA)
Departamento de ventas ICBC
0810-888-2678
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(1) Atención telefónica personalizada con uno de nuestros representantes de Lunes a Viernes de 08:00 hs a 20:00 hs. Para clientes Exclusive Banking la atención será de lunes a viernes de 8 a 24hs y sábados, domingos y feriados de 10 a 18hs. Luego el sistema automático ICBC Hola esta disponible las 24 hs, todos los días del año para vos.
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