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Consejos de seguridad

Protegé tus datos confidenciales.

Consejos de seguridad

Protegé tus datos confidenciales.

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Los ciberdelincuentes pueden aprovechar los temas de actualidad con gran repercusión para intentar robar tus datos
confidenciales y claves bancarias, vulnerando así tu seguridad.

Por eso, cuando nos comuniquemos con vos:
  • Siempre será desde nuestros canales y redes sociales oficiales (estas últimas tienen tilde de verificación azul   ).
  • Nunca te pediremos información confidencial por email, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
 
Tené en cuenta estos consejos para proteger tus datos y operar con seguridad: 
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¿Recibiste un email con contenido dudoso o de un desconocido?

  • Verificá quién es el remitente.
    • Leé atentamente el contenido.
Las temáticas de fraude pueden ser el cierre de cuenta, el bloqueo de acceso, la pérdida de dinero, etc. Suelen estar mal redactados y tener errores ortográficos.
  • Verificá a dónde te llevan sus links.
Es común que se incluyan links con sitios fraudulentos para obtener tus datos.
  • Evitá descargar archivos adjuntos.
Hacelo solo si estás seguro del contenido y su relación con tus productos o servicios, y si el emisor es de confianza.
 


 

¿Operás desde nuestros canales digitales? Hacelo de forma segura:
  • Tipeá las direcciones de nuestros sitios.
Escribilas vos mismo en el navegador y guardalas en favoritos. Ingresá directamente las direcciones de nuestro home banking www.accessbanking.com.ar y sitio institucional www.icbc.com.ar o, para empresas, de nuestro portal transaccional www.multipay.com.ar y sitio www.connection-banking.com.ar. También, encontrá nuestras apps como “ICBC Mobile Banking (Argentina)” y “ICBC Multipay (Argentina)” en la tienda oficial de tu celular.
  • Verificá siempre que sea un “sitio seguro”.
Chequeá que la URL inicie con “https” y muestre el símbolo del “candado cerrado”.
  • Contá con una protección activa.
Un antivirus y firewall instalados en tus dispositivos móviles y en tu computadora. Mantenelos siempre actualizados.
  • Protegé el acceso a tus dispositivos.
Aseguralos con contraseñas, huella digital, reconocimiento facial, PIN y/o patrón.
  • Agendá únicamente CBUs de cuentas conocidas o con las que operás frecuentemente.
  • Descargá nuestra app en tu celular solo desde los stores oficiales (por ejemplo: Google Play y App Store).
  • Al terminar, asegurate de finalizar tu sesión usando el botón salir.
  • Siempre que puedas, evitá usar redes de wi-fi públicas.



 

¿Recibiste un llamado telefónico dudoso?
  • No respondas si te piden tus claves.
  • No aceptes orientación telefónica para generar claves.
  • Nunca compartas todos los datos de tus tarjetas o cuentas.
  • No brindes datos o información confidenciales.
Nunca lo hagas, aunque prometan enviarte un regalo, te digan que ganaste un premio en un concurso o que fuiste seleccionado con una promoción.
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¿Operás en cajeros automáticos y terminales de autoservicio frecuentemente?  


 

  • Cubrí los números del teclado con tu mano al ingresar claves y montos.
  • No entregues tu tarjeta a terceros, ni divulgues tus contraseñas. Realizá consultas únicamente a personal ICBC.
  • Utilizá el cajero sólo si estás seguro que funciona bien. 
  • Mantené la tarjeta en un lugar seguro y no olvides retirarla de la terminal finalizar.

 

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¿Tenes que gestionar tus claves? Evitá estafas:

  • No uses fechas de cumpleaños o números que se asocien fácilmente con tus datos para claves y usuarios.
  • No uses siempre la misma clave para las distintas plataformas y cambialas con frecuencia.
  • No las guardes en ningún dispositivo.
Memorizalas o usa apps específicas para mantenerlas protegidas.
  • No las compartas con nadie. Nunca vamos a pedirte claves, datos de tarjeta de coordenadas o token a través de un email, un link a un sitio, redes sociales, llamadas telefónicas, WhatsApp o SMS.

 

  • Nunca te pediremos claves para otorgarte un premio.
  • Nunca develes los números de tu tarjeta de coordenadas por ninguna razón.
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Tu seguridad es nuestra prioridad.

Si tenés dudas escribinos a seguridadinternet@icbc.com.ar.

 

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Encontrá acá más recomendaciones y consideraciones para cada canal

ICBC Access Banking

Información y consejos para que generes tu contraseña y protejas tu computadora al operar online.

ICBC Mobile Banking

Recomendaciones de seguridad para operar con tranquilidad desde nuestra aplicación móvil.

ICBC Hola

Consejos para generar claves seguras y operar desde el centro de atención telefónica.

Autoservicio

Aspectos de seguridad a considerar en todas tus operaciones desde cajeros automáticos y terminales de autoservicio.

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Glosario de términos relacionados

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  • ICBC Hola

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    0810-444-4652 (HOLA)

  • Mesa de ayuda

    Ponemos a tu disposición operadores especializados para asistirte en ICBC Access Banking.

    0810-555-9200

    De lunes a viernes de 7 a 24 horas y sábados, domingos y feriados de 10 a 18 hs.

  • Otros medios de contacto

    Conocé las diferentes opciones para comunicarte telefónicamente, por escrito o visitarnos en nuestras sucursales ICBC.