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Preguntas frecuentes

  • Podrás calcular la cuota del seguro de tu auto con el cotizador. Indicando marca, año y modelo podrás conocer el valor de tu cuota y acceder a diferentes coberturas. Si ya sos cliente, podrás hacerlo desde ICBC Access Banking o acercándote a cualquier sucursal ICBC.

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  • Podrás solicitar una tarjeta de crédito ICBC online y en 3 simples pasos. Conocé cómo ingresando acá.

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  • ICBC Club es nuestro programa de puntos y recompensas exclusivo para clientes. Acumulá puntos ICBC Club con todas las compras que realices con tus tarjetas, las de tus adicionales e invirtiendo en Plazo Fijo ICBC Club, y canjealos o combinalos con pesos en ICBC Mall, eligiendo entre miles de productos, experiencias y viajes al destino que prefieras. ¡Todas tus compras suman puntos! 

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  • Ante la necesidad de realizar la denuncia y solicitar un reemplazo inmediato del plástico por un inconveniente, comunicate telefónicamente a la línea correspondiente.

    Visa:

    - Desde Argentina al (011) 4379-333, o al 0-810-666-3368 desde el interior    
    - Desde EEUU al 1-800-396-9665    
    - Desde el resto del Mundo, comunicate por cobro revertido al +1 (303) 967-1098    

    MasterCard: (+54 11) 4340-5656. Comunicate por cobro revertido desde el exterior. 

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  • Si olvidaste tu usuario o clave, o fueron bloqueados, deberás dirigirte a un cajero de la red Banelco para generar nuevos. Recordá que esta clave no es la misma que utilizás para operar en los cajeros automáticos.

    Ingresá en el cajero con tu tarjeta de débito y clave de identificación personal, seleccioná la opción 'CLAVES', 'GENERACIÓN DE CLAVE' y luego 'CLAVE ACCESS Y MOBILE'.  El sistema te solicitará colocar una nueva clave de ingreso provisoria y se imprimirá un ticket confirmando la operación.
    Por último, tendrás que ingresar en www.accessbanking.com.ar o en ICBC Mobile Banking, y loguearte ingresando tu tipo y número de documento y la clave provisoria generada en el cajero automático. Luego, se te solicitará que especifiques un nuevo usuario (el cual debe ser alfanumérico de entre 8 y 12 caracteres) y una clave (8 caracteres alfanuméricos) definitivos, que utilizarás para acceder de acá en adelante.

     

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