e-Resumen

Podés consultar y descargar al instante toda la información relevante acerca de tus consumos, desde donde estés.

e-Resumen

Podés consultar y descargar al instante toda la información relevante acerca de tus consumos, desde donde estés.

Características

  • Recibís el detalle de tus productos: resumen de tarjetas, resumen de cuentas, consumos y movimientos e inversiones.
     
  • Accedé a tus resúmenes de manera ágil y en donde te encuentres, desde tu propio email.
     
  • Visualizalo fácilmente en tu dispositivo de preferencia, ya sea de escritorio o móvil.
     
  • Mayor seguridad y privacidad: sólo vos podés tener acceso a la información.
     
  • Ayudás con el medio ambiente, evitando su impresión en papel.
  • Solicitá el tuyo

      Desde ICBC Access Banking

    Ingresá a la opción "e-Resumen" de la pantalla incio de ICBC Acces Banking y desde la lista de productos disponible para adeherir, seleccioná "Alta" en la columna "Adhesión" de cada uno de los productos que quieras incluir en el servicio.

     Desde ICBC Mobile Banking
    Desde el menú desplegable de tres puntos, ubicado en Cuentas, Tarjetas y Plazos Fijos, ingresá a la opción “e-Resumen”. Una vez dentro, podrás seleccionar los productos a adherir a este servicio.

     Desde ICBC Hola
    Llamando al 0810 444 HOLA (4652), desde tu celular al *HOLA (*4652) ó desde el exterior al (54-11) 4820 2021, de lunes a viernes de  8 a 20 hs.

  • ¿Cómo acceder a tu e- Resumen?

     Descargá el PDF adjunto que recibirás en tu mail. 
     

     Abrilo e ingresá tu contraseña (por defecto son los primeros 6 números de tu DNI).

  • ¿Qué clave utilizo?

    Cuando te adherís al e-Resumen de un producto, la contraseña para abrir el documento, se compone de los 6 primeros dígitos de tu DNI (por defecto).

    ¿Necesitás modificarla? Podés hacerlo de las siguientes 2 maneras:     

    • Ingresando en ICBC Access Banking a la opción "e-Resumen" de la pantalla de inicio, y seleccionando “Cambio de clave” al final de esta página.
       
    • Llamando a ICBC Hola al 0810 444 HOLA (4652) ó *HOLA desde tu celular, marcando la opción "e-Resumen".
  • Consejos

     Correo Seguro
    En caso que no recibas el correo, es posible que haya sido marcado como "no deseado". Para que no vuelva a sucederte, deberás indicar que el mensaje "es seguro" por única vez desde tu servicio de email, así podrás recibirlo correctamente en tu casilla y acceder al archivo adjunto. 

     Recepción de adjuntos
    Algunos programas o servicios de email (ej: Microsoft Outlook) pueden bloquear correos que contengan archivos adjuntos con contraseña. Si este es tu caso, deberás acceder a su configuración para deshabilitar esta opción. Si no cuentas con permiso para acceder a esta configuración (ej: redes corporativas), tendrás que solicitarlo al administrador de tu computadora o dispositivo.

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Preguntas Frecuentes

  • Para solicitar la tarjeta ICBC que estás buscando, sólo tenés que presentar documento de identidad, factura de servicio o documentación asociada a tu domicilio, último recibo de sueldo o documentación que acredite tus ingresos y, si sos estudiante, un comprobante de alumno regular.

    ¿Te resultó útil la información? Si | No

  • Cuando viajes al exterior, deberás solicitar la marca en viaje, es decir te pediremos que nos informes el destino al que te dirigís y la duración del mismo, para que puedas seguir operando con la mayor agilidad y seguridad estés donde estés.

    Para tarjetas ICBC VISA, deberás ingresar en www.visa.com.ar, o bien contactarte al 4379-3400/3434.

    Para tarjetas ICBC MasterCard, ingresá en www.masterconsultas.com.ar

    ¿Te resultó útil la información? Si | No

  • Con tu tarjeta ICBC Visa Signature accedés a visitas ilimitadas y sin cargo, en más de 1.000 salas VIP en aeropuertos de todo el mundo. Ver más Programa Priority Pass.

    Con tu tarjeta ICBC Mastercard Black, viajás con los privilegios de ser VIP disfrutando de una variedad de beneficios en más de 850 salones exclusivos en los aeropuertos principales, así como también de ofertas seleccionadas en restaurantes, tiendas y spas de cada uno de ellos. Ver más Airport Experiences.

    ¿Te resultó útil la información? Si | No

  • Para tarjetas ICBC VISA, deberás ingresar en www.visa.com.ar, o bien contactarte al 4379-3400/3434.

    Para tarjetas ICBC MasterCard, ingresá en www.masterconsultas.com.ar

     

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  • Podrás solicitar una tarjeta de crédito ICBC online y en 3 simples pasos. Conocé cómo ingresando acá.

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  • ICBC Hola

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    *4652 (HOLA)
    0810-444-4652 (HOLA)

  • Otros medios de contacto

    Conocé las diferentes opciones para comunicarte telefónicamente, por escrito o visitarnos en nuestras sucursales ICBC.

Términos y condiciones

Al efectuar la solicitud de e-Resumen, Usted está de acuerdo en no recibir el resumen del producto que indique, impreso en papel a través de correo. Una vez adherido a e-Resumen, usted recibirá la información relativa al producto al correo electrónico indicado, los servicios vinculados al mismo, novedades, y modificaciones en los precios de cargos y/ o comisiones, y vencimientos. El primer envío por e mail se efectuará en el primer o segundo resumen posterior a la adhesión, y únicamente tendrá acceso al mismo a través de los medios electrónicos, proporcionados por Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.. (en adelante "El banco").El banco ofrece un servicio preferencial para el caso de los titulares de cuentas (cuenta corriente o caja de ahorros) bajo las siguientes condiciones: (1) cualquiera de los titulares puede solicitar el resumen del producto por correo electrónico,.(2) el envío al correo electrónico de cada titular adherido se mantendrá hasta tanto no presenten individualmente revocación del consentimiento de este servicio de e resumen (3) en el caso de baja de adhesión de e-Resumen de uno de los titulares de la cuenta (manteniéndose vigente/s otra/s adhesión/es de e resumen por parte de otro/s titular/es) el titular en cuestión podrá solicitar el envío de resumen de cuenta impreso en papel al domicilio registrado de la cuenta. (4) en forma automática se volver a emitir el extracto de cuenta en papel al domicilio de la cuenta, una vez se haya constatado que no hay adhesiones vigentes a e-Resumen. El envío por correo podrá demorar dos meses a partir de que se haya/n revocado la/s adhesión/es al servicio de e-Resumen.Usted podrá solicitar el cambio de la dirección del correo electrónico a través de Centro Hola, de Access Banking ó bien en las sucursales de El banco.En caso de que la dirección de correo electrónico que usted proporcione sea incorrecta, inválida o si la misma no puede ser registrada y/o validada, no podrán ser dado de alta en el servicio e-Resumen y usted no recibirá la información relativa a sus productos.El banco no será responsable en caso de que el resumen no sea recibido por caso fortuito, fuerza mayor, fallas de sistema de cualesquiera de las partes, interrupción en los sistemas de comunicación online, o cualquier otra causa ajena a El banco.Será obligación inexcusable del titular, en caso de no recibir el resumen, informarse en tiempo oportuno mediante consulta a través de Centro Hola, de Access Banking, ICBC Mobile Banking ó bien en las sucursales de El banco. El hecho de no recibir el resumen no constituye una excepción a la obligación de pago.
El resumen que le brinda el servicio de e-Resumen es válido como comprobante a los fines fiscales.