¿Necesitás retirar dinero en cajeros automáticos sin la tarjeta de débito?

Extracción sin tarjeta de débito en ICBC Mobile Banking
Ahora podés generar órdenes de extracción en nuestra app ICBC Mobile Banking y en ICBC Access Banking, para retirar efectivo en cajeros Banelco sin contar con tu tarjeta. ¡La extracción podés realizarla vos o quien quieras! 

 
¿Qué puedo hacer con esta nueva funcionalidad? 
  • Extraer dinero si te olvidaste o perdiste tu tarjeta débito ICBC. 
  • Enviar dinero a un amigo o familiar. 
  • Realizar pagos a empleados sin cuenta bancaria. 
  • Pagar compras. 
 
¿Cuántas órdenes puedo generar? 
Hasta 5 órdenes de retiro por día, hasta por $15.000 en total (*).  Después podés compartirlas con el destinatario por email, WhatsApp o SMS. 
 
¿Qué necesito para hacerlo? 
Usuario y clave de ICBC Mobile Banking y Access Banking. 
Número de documento del destinatario. 
Validar la operación con segundo factor de autenticación (ICBC Token Virtual o Token SMS). 
 
¡La extracción es muy simple! 
El destinatario puede hacerla, con el código de extracción y su número de documento, desde cualquier cajero de la red Banelco y dentro de las siguientes 72hs.
 
Mirá el tutorial a continuación y conocé cómo usar esta funcionalidad. 

¿Querés conocer todos los canales disponibles para operar?

Conocé en detalle todas las alternativas que te brinda ICBC para realizar tus operaciones y consultas bancarias.

(*) Se podrán generar hasta 5 órdenes de extracción sin tarjeta de débito por día con un tope de $15.000 en total. La extracción se puede realizar en cualquier cajero automático Banelco dentro de las 72hs de generada la orden con el código de extracción otorgado. Las órdenes de extracción concretadas restan del límite diario de extracción por cajeros automáticos. Estos retiros en cajero son considerados como cualquier otra extracción, por lo que pueden aplicar comisiones por movimientos o costos asociados al tipo de cuenta o cajero propio/no propio como Link.

Preguntas frecuentes

  • Desde ICBC Access Banking, accedé a la opción “PAGOS” del menú superior y aceptá el mensaje de aviso para ingresar a la pantalla de Pagomiscuentas.
    Si vas a pagar por primera vez, utilizá el buscador para encontrar por nombre o rubro la empresa del servicio que vas a pagar. Una vez seleccionada, elegí “Pagar” e ingresá el número identificador de la factura. Al cargar estos datos, tanto el importe como la fecha de vencimiento de la misma, se mostrarán de manera automática; sólo tendrás que seleccionar el servicio a pagar, el medio de pago a utilizar y concretar el pago con el botón “Pagar”.

     

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  • Sí, podés generar órdenes de extracción en nuestra app ICBC Mobile Banking o desde un navegador web a través de ICBC Access Banking, para retirar efectivo de tu cuenta sin la tarjeta de débito. La extracción podés realizarla vos o quien quieras con los datos de la orden, en cualquier cajero automático Banelco y dentro de las 72hs.
    Encontrá el tutorial y más información sobre esta funcionalidad en ICBC AccessMobile Banking.

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  • Para generar o blanquear el PIN de 4 dígitos y poder operar con tus tarjetas de crédito VIsa y MasterCard en cajeros:

    Podés comunicarte al 4379-3400 o  0810-666-3400 desde el interior. El mismo puede gestionarse también de manera online desde el sitio Visa Home. 

    Si requerís realizar la misma operación para tus tarjetas de crédito MasterCard, comunicate telefónicamente al 4340-5728.    

     

     

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  • Si es la primera vez que ingresás, o bloqueaste u olvidaste tu usuario/clave, podés obtenerlos mediante una de estas opciones:

    Online

    Descargá la aplicación “ICBC Mobile Banking” en tu celular y seleccioná “Ingresar por primera vez” en la pantalla inicial, o “No puedo ingresar” en la pantalla de login. Luego, elegí la opción “Generación Online” y, a continuación, ingresá tu número de DNI.
    La aplicación registrará tu cara a través de la cámara frontal del celular para validar tu identidad. La misma quedará registrada para que luego puedas Ingresar a la app con una selfie. Seguí las indicaciones, elegí tu usuario y clave, y ¡listo!
    También podés iniciar la generación desde ICBC Access Banking, escaneando el QR disponible en la opción “No puedo ingresar”.
    Podés ver el instructivo acá.

    En cajeros Banelco

    Ingresá con tu tarjeta de débito y clave de identificación personal a cualquier cajero de la red Banelco; seleccioná la opción “CLAVES”, “GENERACIÓN DE CLAVE” y “CLAVE ACCESS Y MOBILE”. A continuación, especificá tu tipo y número de documento e ingresá una clave provisoria numérica de 8 dígitos. El cajero te imprimirá un comprobante, indicando la generación exitosa de tu clave provisoria.
    Luego, ingresá a www.accessbanking.com.ar o descargá la app “ICBC Mobile Banking” desde el store de tu dispositivo móvil. Mediante la opción “Tengo una clave provisoria”, especificá tu tipo y número de documento. Ingresá la clave provisoria que generaste en el cajero automático y, por último, elegí tu usuario (entre 8 y 12 caracteres alfanuméricos) y tu clave (de 8 caracteres) definitivos para comenzar a operar.
    En caso de no tener tarjeta de débito ICBC pero sí tarjeta de crédito ICBC Visa/Mastercard, podrás obtener tu usuario y clave ingresando en www.accessbanking.com.ar. Acá deberás cargar tipo y número de documento, tu fecha de nacimiento y completar el captcha. Luego se presentará una serie de pantallas con un breve proceso de preguntas y respuestas para validar tu identidad. El último paso consiste en generar tu usuario y clave definitivos.

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  • La identificación Alfabética, es una mejora de seguridad que te permite validar ciertas operaciones de extracciones, transferencias y consulta de CBU, dificultando el acceso de terceros. Una vez generada tu clave alfabética, esta identificación reemplazará la validación de tres dígitos de tu DNI.
    Cuando te sea solicitada para realizar alguna operación en cajero, deberás identificar por orden las tres letras que la componen, entre un grupo de ocho combinaciones fijas.

     

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