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ICBC Mobile Banking
Tu banco estés donde estés. Realizá de forma práctica tus operaciones desde la aplicación móvil, con la seguridad y rapidez que sólo ICBC puede darte.
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ICBC Grilla 4 columnas
AHORA EN BRASIL PAGÁ CON QR DESDE ICBC MOBILE BANKING.
CON ICBC MOBILE BANKING, SCANEÁ EL QR PIX Y PAGÁ EN REALES.
• Pagás como local en Brasil usando QR pix, aceptado en todos los comercios.
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Bajá la app y entrá con la misma clave que usás en “Online Banking”.
ICBC Texto Libre
Visualizá y/o descargá la versión PDF de estos tutoriales:
- Obtención o desbloqueo de clave para canales digitales
- Obtención o desbloqueo de clave en cajeros Banelco
- Extracción de efectivo en cajeros automáticos sin tarjeta de débito
- Pago de servicios, impuestos, tarjetas y más
- Tarjetas de crédito ICBC
- Stop Debit
- Como hacer transferencias
- Inversiones en Fondos, y Títulos bonos y acciones
- Alta Plazo fijo
- Alias para CBU de cuentas
- Qué es y cómo operar con Token virtual
- Generación de clave ICBC Hola
- Blanqueo de clave ICBC Visa Débito
- Habilitación de tarjetas
- Aviso de viaje
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Retiro de efectivo sin tarjeta
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Ahora podés generar órdenes de extracción en nuestra app ICBC Mobile Banking, para retirar efectivo en cajeros Banelco sin contar con tu tarjeta. ¡La extracción podés realizarla vos o quien quieras!
Encontrá acá más información sobre esta funcionalidad.
ICBC Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
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ICBC Club es nuestro programa de puntos y recompensas exclusivo para clientes. Acumulá puntos ICBC Club con todas las compras que realices con tus tarjetas, las de tus adicionales e invirtiendo en Plazo Fijo ICBC Club, y canjealos o combinalos con pesos en ICBC Mall, eligiendo entre miles de productos, experiencias y viajes al destino que prefieras. ¡Todas tus compras y las de tus adicionales suman puntos! ¡También invirtiendo en Plazo Fijo ICBC Club! Canjealos o combinalos con pesos en , eligiendo entre miles de productos, experiencias y viajes al destino que prefieras.
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Podrás solicitar una tarjeta de crédito ICBC online y en 3 simples pasos. Conocé cómo ingresando acá.
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Sí, podés generar órdenes de extracción en nuestra app ICBC Mobile Banking o desde un navegador web a través de ICBC Access Banking, para retirar efectivo de tu cuenta sin la tarjeta de débito. La extracción podés realizarla vos o quien quieras con los datos de la orden, en cualquier cajero automático Banelco y dentro de las 72hs.
Encontrá el tutorial y más información sobre esta funcionalidad en ICBC Access Banking o ICBC Mobile Banking.
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Para comenzar a recibir el resumen de tu tarjeta de crédito ICBC por e-mail, adherite a e-Resumen desde nuestra app ICBC Mobile Banking en la opción “e-resumen” del menú de tres puntos de tus tarjetas; o ingresando en www.accessbanking.com.ar desde INICIO ➡ Resúmenes ➡ E-Resumen / TARJETAS ➡ Visa o Mastercard ➡ “E-resumen”, seleccionando "Alta" en la columna “Adhesión” para el producto que corresponda.
Para modificar el e-mail de recepción de e-resumen, ingresá en www.accessbanking.com.ar ➡ TARJETAS ➡ Visa o Mastercard ➡ “E-resumen” ➡ Modificar.de tres puntos de tus tarjetas; o ingresando en desde INICIO TARJETAS Visa o Mastercard “E-resumen”, seleccionando "Alta" en la columna “Adhesión” para el producto que corresponda.
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Mesa de ayuda
Ponemos a tu disposición operadores especializados para asistirte en ICBC Mobile Banking.
0810-555-9200
De lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados y domingos de 10 a 18 horas.
ICBC Términos y Condiciones
Recordatorio de Seguridad
El cliente acepta que ICBC podrá, por razones vinculadas a su seguridad y su operatoria, bloquear temporalmente el acceso o la habilitación para operar mediante canales automáticos, tarjetas de débito y crédito ante sospechas de fraude, bloqueo y cambio de claves, accesos no permitidos y demás actividades que pudieran configurar una conducta ilícita. En caso de suceder, se le informará oportunamente por el medio de habitual.
El servicio ICBC MOBILE BANKING (ARGENTINA) (en adelante indistintamente, el “Servicio” o “ICBC MOBILE BANKING”), el servicio de operaciones Bancarias a través de teléfonos celulares que brinda Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.U. (en adelante, “ICBC” y/o “Banco”), está sujeto y subordinado a los siguientes términos y condiciones, los cuales declaro conocer y aceptar:
“Por medio de la presente, el Cliente solicita a Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.U. (ICBC) su adhesión al Servicio y autoriza a ICBC a proporcionarle información, vía Internet, prestadora de servicio de telefonía móvil o red privada de datos autorizada por ICBC, sobre sus cuentas, tarjetas, depósitos, inversiones y cualquier otro producto del que sea titular o autorizado en ICBC y a realizar las transacciones especificadas más adelante sobre los mencionados productos y otros servicios que implemente el Banco a través de ICBC Mobile Banking, bajo las siguientes condiciones que declara conocer y aceptar.
Las operaciones a realizar a través de ICBC Mobile Banking serán las vigentes disponibles en el sitio y cualquier otra operación que el Banco habilite por ICBC Mobile Banking en el futuro.”
Mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones, el Cliente adhiere al servicio de Reconocimiento Facial (RF) el cual le permite ingresar a ICBC Mobile Banking como alternativa al ingreso tradicional mediante usuario y clave.
1. Requisitos necesarios: Es necesario tener tarjeta de débito vigente emitida por ICBC y/o dar de alta usuario y clave a través de Access Banking o Mobile Banking y cumplir como mínimo con los siguientes prerrequisitos: La aplicación es compatible con dispositivos iPhone y Android, y se requiere poseer como mínimo para iPhone la versión iOS6.0 del Sistema Operativo y para Android la versión 4.4 del Sistema Operativo. Para poder utilizar la aplicación el dispositivo deberá poder conectarse a Internet. En el caso de conectarse vía 3G se deberá contar con una línea habilitada que permita operar la aplicación. Las antedichas son condiciones necesarias pero no suficientes para el funcionamiento del servicio. El costo de los datos utilizados por el Cliente para la utilización del Servicio será el que cada operadora de telefonía celular y estará a cargo del Cliente, consulte con su operador de telefonía móvil los costos por su utilización. El acceso por RF se encuentra disponible para los usuarios registrados en ICBC Mobile Banking, cuyos dispositivos cuenten con cámara. El Cliente podrán vincular al servicio de RF hasta dos dispositivos permitiendo desvincular y/o reemplazar los equipos vinculados. En caso de ser necesario comunicate con la Mesa de Ayuda al 0810-444-4652.
2. Adhesión y baja del servicio: Para comenzar a operar con ICBC Mobile Banking el Cliente debe descargar la aplicación desde el App Store/Play Store o acceder a https://mobilep.icbc.com.ar. La adhesión podrá realizarse mediante las opciones “Ingresar por primera vez” en la pantalla inicial o “No puedo ingresar” en la pantalla de login, “Generación online” o a través del sitio www.accessbanking.com.ar escaneando el QR disponible en la opción “No puedo ingresar” así como también en la red Banelco de cajeros automáticos.
Durante el proceso de adhesión, el cliente deberá ingresar su tipo y número de documento, establecer una clave numérica de ocho dígitos a los fines de validación en ICBC Mobile Banking; la clave de acceso personal será libremente elegida por el Cliente a través del mecanismo antes mencionado y deberá actualizarla la primera vez que ingrese a ICBC Mobile Banking. Donde también se le solicitará generar un usuario. A partir del cambio de clave y de la generación del usuario, las siguientes veces que se acceda a ICBC Mobile Banking el Cliente deberá ingresar con su usuario y clave. La clave de acceso personal es secreta e intransferible y por lo tanto el Cliente asume las consecuencias de su divulgación a terceros, liberando al Banco de toda responsabilidad que de ello se derive. El usuario y la clave personal generados por el cliente podrán ser utilizados indistintamente para acceder a la app ICBC Mobile Banking y/o a ICBC Online Banking.
La clave de acceso personal podrá ser modificada por el Cliente mediante la transacción “Perfil / cambio de clave” de ICBC Mobile Banking o repitiendo el proceso de obtención de clave antes mencionado. Al realizar la modificación de la clave personal en ICBC Mobile Banking se modificará automáticamente la clave personal de ICBC Online Banking.
Toda conexión que se efectúe mediante el ingreso de usuario y clave de acceso personal del Cliente, o por Reconocimiento Facial, se considerará realizada por él y validará todas las operaciones, solicitudes de productos y servicios como si hubieran sido instrumentadas con su firma ológrafa,
3.Uso del Servicio: .
Una vez instalada la aplicación, el Cliente accederá mediante su usuario y clave. Las operaciones estarán disponibles a través del menú de navegación. Concluida la operación, deberé cerrar la cesión utilizando las opciones correspondientes.
4. Condiciones Operativas: El Banco no estará obligado a cumplir con las instrucciones impartidas si el Cliente no contara con los fondos suficientes disponibles para ello. El Cliente conoce y acepta que hay operaciones que quedarán sujetas a la previa confirmación del Banco. Asimismo, el Cliente acepta que el Banco podrá diferir las operaciones solicitadas mediante ICBC Mobile Banking en caso de inconvenientes técnicos. Las solicitudes cursadas por el Cliente a través de ICBC Mobile Banking en horario posterior al fijado por el Banco como horario de cierre para determinadas operaciones (el cual será informado al Cliente a través de ICBC Mobile Banking) o en día feriado, no hábil o feriado bancario, se tomarán como efectuadas el día hábil siguiente. Si el Cliente ingresare solicitudes de operaciones que se contraponen entre sí por distintos sistemas o medios habilitados en el Banco, se entenderá como únicamente válida la primera que procese el Banco.
5. Seguridad del sistema: El Cliente se obliga a preservar la confidencialidad de sus claves, códigos de seguridad y credenciales de acceso, asumiendo las consecuencias derivadas de su divulgación a terceros. Toda conexión realizada desde el dispositivo registrado mediante la utilización del usuario, clave personal y/o Reconocimiento Facial se considerará efectuada por el Cliente, pudiendo el Banco tener por válidas, legítimas y auténticas las operaciones resultantes sin necesidad de adoptar recaudos adicionales.
El Cliente asume la responsabilidad por el uso indebido del Reconocimiento Facial cuando dicho acceso sea posible mediante fotografías, videos u otros medios proporcionados o consentidos por él. Asimismo, el Cliente autoriza expresamente al Banco a grabar, almacenar y resguardar las operaciones realizadas a través del Servicio, pudiendo utilizar dicho material como medio de prueba. El Cliente reconoce la validez de los registros informáticos derivados del sistema y renuncia a cuestionar su idoneidad como prueba, considerándose esta aceptación condición esencial de acceso al Servicio.
El Cliente deberá mantener las medidas de seguridad apropiadas en su dispositivo, incluyendo:
a) actualización del sistema operativo y de las aplicaciones instaladas;
b) instalación únicamente de software proveniente de fuentes confiables;
c) realización de copias de respaldo periódicas;
d) activación del cifrado del dispositivo; y
e) abstención de liberar (“jailbreakear”) o “rootear” el equipo móvil.
El Cliente acepta las modificaciones que el Banco implemente tendientes a preservar la integridad, confidencialidad y seguridad de la información transmitida y de las operaciones realizadas a través del Servicio.
6. Normativa Aplicable: Las operaciones realizadas por el Cliente se regirán por las presentes condiciones, por las normas legales, reglamentarias y estatutarias aplicables vigentes al momento de su concertación y por los términos y condiciones de las solicitudes y contratos que el Banco habitualmente utiliza para instrumentar tales operaciones y que el Cliente declara conocer. Asimismo, las operaciones quedarán sujetas a las condiciones comerciales que establezca el Banco y que se encuentren vigentes al momento de la correspondiente transacción.
7. Autorización para transmisión de datos: Al utilizar el servicio, elCliente autoriza al Banco a transmitir información sobre sus cuentas, tarjetas y/o cualquier otro producto que registrare en el Banco a través de Internet o redes privadas autorizadas y a ejecutar las transacciones solicitadas, incluyendo , operaciones a través de Pagomiscuentas.com, bajo los términos y condiciones de dicho servicio. Si por cualquier motivo las operaciones cursadas a través de Pagomiscuentas.com no fueran realizadas o no concordaran con lo ordenado por el Cliente, el mismo deberá interponer sus reclamos ante Prisma Medios de Pagos S.A.
8. Obligaciones del Cliente: El Cliente se compromete a hacer uso de ICBC Mobile Banking ajustándose al presente y a las instrucciones impartidas por el Banco por dicho sistema. El incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las obligaciones o condiciones convenidas en el presente ocasionará automáticamente la caducidad del servicio, quedando el Banco facultado para modificar el sistema ICBC Mobile Banking a fin de interrumpir la prestación del mismo respecto del Cliente, sin necesidad de notificación previa.
9. Modificaciones: El Banco podrá modificar en cualquier momento presentes términos y condiciones La continuidad del uso del servicio requerirá la aceptación del nuevo acuerdo incorporado en ICBC Mobile Banking. De no aceptarse, se procederá conforme lo dispuesto en la cláusula octava.
10. Operaciones habilitadas: El Cliente autoriza a ICBC a realizar los movimientos en cuentas derivados de la confirmación de las operaciones habilitadas en el sistema con los topes y restricciones fijados por ICBC para ICBC Mobile Banking.
Las operaciones cursadas a través de este Sistema serán tomadas “en firme”, salvo aquéllas que se contrapongan con otras pactadas en el mismo día o simultáneamente, o que deban ser necesariamente confirmadas por ICBC.
Cuando una operación requiera la firma de una solicitud previa, ésta deberá haber sido suscripta y encontrarse vigente y las cuentas sobre las que opere deberán hallarse abiertas y sin pesar sobre ellas suspensiones del servicio de pago ni medidas cautelares que las afecten.
El acceso al Servicio no modifica ni altera contratos preexistentes ni puede ser interpretado como novación, quita, espera, y/o tácita reconducción de otra ya existente, como así tampoco suprimir o disminuir garantía constituida, manteniendo todas ellas su vigencia.
11. Click to Pay: "Click to Pay" (en adelante "CTP") es una funcionalidad que permite al Cliente realizar pagos en comercios electrónicos adheridos sin necesidad de ingresar manualmente los datos de su tarjeta en cada transacción en línea, utilizando un perfil digital con sus tarjetas previamente registradas.
Al usar el perfil de CTP, el Cliente acepta los presentes términos y condiciones incluidos en esta cláusula, así como todas las demás normas, políticas y procedimientos relacionados con su perfil de CTP. Estas políticas pueden incluir normas sobre seguridad, uso del perfil, tratamiento de datos personales y condiciones de uso del servicio, las cuales se encuentran disponibles en los sitios oficiales del proveedor. La presente cláusula no modifica, ni afecta de modo alguno, los términos y condiciones suscriptos por el Cliente para el uso de otros productos bancarios de su titularidad.
Antes de utilizar CTP como método de pago y con el fin de garantizar la seguridad de las transacciones, el Banco podrá requerir al Cliente la validación de su identidad mediante mecanismos de autenticación, tales como, pero sin limitarse a Token Virtual, acceso de Banca Electrónica, claves de un solo uso OTP (One Time Password), así como cualquier otro medio que el Banco considere adecuado para proteger la integridad y seguridad del Cliente. La falta de validación satisfactoria podrá impedir el acceso al servicio o la autorización de la operación correspondiente.
Al realizar una compra, el Cliente visualizará las tarjetas asociadas a su perfil y podrá seleccionar la que desea utilizar. La información de pago será transmitida de forma segura al comercio y a la red de pagos correspondiente para completar la operación
El Cliente acepta que, al seleccionar una tarjeta y confirmar el pago en un comercio que utilice el sistema CTP, dicho comercio u otro tercero vinculado a la operación podrá transmitir los datos de la transacción a la red de pagos correspondiente, a fin de completar la operación con la tarjeta seleccionada.
Al realizar un pago mediante CTP, el Cliente reconoce y acepta que es el único responsable por: (i) Todos los cargos o débitos realizados a su(s) Tarjeta(s) que resulten de transacciones realizadas utilizando su Perfil de CTP, independientemente de quién haya ejecutado la operación; (ii) Cualquier tarifa o cargo aplicable por parte de su proveedor de telecomunicaciones o cualquier otro tercero en relación con su uso de CTP en su dispositivo móvil; (iii) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo sus nombres de usuario, correos electrónicos, números de teléfono, números de identificación personal, códigos de identificación o cualquier otro código que utilice para acceder a CTP y a su perfil; (iv) El Cliente deberá proteger sus dispositivos personales que utilice para acceder a CTP y a su Perfil mediante el uso de contraseñas u otros métodos de autenticación adecuados; (v) Toda actividad realizada a través de su Perfil, incluyendo cualquier actividad no autorizada de terceros que lo usen. Deberá notificar inmediatamente al Banco y/o a la administradora de la tarjeta en caso de cualquier acceso o uso no autorizado de su Perfil.
El Banco y/o administradora de la tarjeta no se responsabilizan de las pérdidas que el Cliente sufra como resultado del uso no autorizado de su Tarjeta.
En caso de que el Cliente preste su consentimiento para que un comercio u otro tercero (i) almacene la información que usted proporcionó en su Perfil, (ii) acceda a CTP para recibir cierta información de su(s) Tarjeta(s), o (iii) valide o reciba datos vinculados a su perfil, el tratamiento y uso de dicha información será responsabilidad exclusiva de ese tercero, conforme a los términos y condiciones aplicables entre el Cliente y dicho tercero. El Banco no será responsable, en ninguna circunstancia, por el acceso, uso, conservación, tratamiento o divulgación de los datos realizados por tales terceros, ni responderá por las consecuencias que deriven del consentimiento prestado por el Cliente fuera del entorno del Banco.
ICBC se reserva el derecho, a su entera discreción, de discontinuar total o parcialmente CTP, en cualquier momento y sin previo aviso por razones operativas, técnicas o regulatorias, sin que ello genere derecho a reclamo por parte del Cliente. Asimismo, podrá suspender o restringir el acceso al servicio, eliminar tarjetas registradas o impedir nuevas vinculaciones cuando existan indicios de incumplimiento de las condiciones de uso, sospechas de fraude, acceso no autorizado, cambio irregular de credenciales o cualquier actividad que, a criterio del Banco, pudiera configurar una conducta ilícita. El Banco podrá proceder con estas acciones sin necesidad de previo aviso, pero informará al Cliente dentro de un plazo razonable si las condiciones lo permiten. En caso de disconformidad, el Cliente podrá canalizar su consulta o solicitud de revisión a través de los medios de atención habilitados por el Banco.
El Cliente podrá, en cualquier momento, optar por eliminar las tarjetas de su titularidad asociadas a su Perfil de CTP, lo que implicará la desactivación de dichas tarjetas como medios de pago a través de este Servicio. deteniendo todo uso de cualquier servicio y/o sistema de CTP.
12. Costo del servicio: El Banco podrá cobrar comisiones por el mantenimiento y/o uso de los productos y/o servicios a través de ICBC Mobile Banking. Dichas comisiones serán notificadas a los Clientes con 60 (sesenta) días de antelación a su implementación.
El Banco queda facultado expresa-mente para efectuar los débitos en concepto de dichas comisiones, aún en descubierto, para el caso de la cuenta corriente bancaria, en los términos del artículo 1395 inciso b del Código Civil y Comercial de la Nación.
En caso de que el Cliente sea titular de otros productos como ser caja de ahorro, tarjetas de crédito y/o cualquier otro producto bancario, el Banco queda autorizado a compensar dichas comisiones de cualquier cuenta del Cliente, en los términos de los artículos 921, 923 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación.
El Cliente declara conocer que el monto de las comisiones para los productos y servicios se encuentran a su disposición en las sucursales del Banco y se obliga a mantenerse informado de los valores aplicables a los productos y servicios contratados.
13. Suspensión del servicio: El incumplimiento del Cliente de las obligaciones asumidas o de cualquiera de las condiciones convenidas en el presente, ocasionará automáticamente la caducidad del Servicio, quedando ICBC facultado para modificar el sistema a fin de interrumpir la prestación del Servicio sin previo aviso.
ICBC podría verse obligado a realizar suspensiones temporales del servicio, las cuales serán notificadas oportunamente según sea predecible el evento que motiva la suspensión.
La suspensión del Servicio, en forma definitiva, puede ser decidida por ICBC y será comunicada previamente a sus Clientes, no generando responsabilidad alguna por eventuales daños o perjuicios derivados de dicha decisión. El mismo criterio será aplicable cuando la suspensión afecte únicamente a determinados prestadores de telefonía celular, proveedores de servicios de Internet o zonas geográficas específicas.
14. Rescisión: Tanto el Cliente como el Banco podrán dejar sin efecto la relación que surge del presente, sin necesidad de expresión de causa, ni notificación previa y sin otra responsabilidad que la derivada de los gastos originados hasta la fecha de efectiva rescisión. En ningún caso la rescisión implicará el pago de indemnización alguna.
La rescisión por cualquiera de las partes del presente será de ningún efecto respecto de las operaciones efectuadas o que se hallen en curso de cumplimiento.
Asimismo, el Banco queda expresamente autorizado a suprimir, total o parcialmente, el Servicio y/o suspenderlo cuando lo considere conveniente, sin necesidad de notificación previa de ninguna naturaleza, sirviendo como suficiente aviso la evidencia de tal circunstancia en ICBC Mobile Banking o en otro medio masivo de comunicación.
15. Limitación de responsabilidad: Como consecuencia del incumplimiento de este contrato, ICBC no responderá por un importe superior a la sumatoria de los últimos tres meses facturados al usuario por este servicio.
16. Domicilio: Pido se considere domicilio legalmente constituido el registrado en el resto de los productos bancarios a nombre del Cliente vigentes en ICBC. A los efectos derivados de la presente, la jurisdicción corresponderá a la de los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio real informado por el Cliente o bien al último informado por el Cliente.
17. Adhesión y baja de servicio de Reconocimiento Facial (RF): RF es un sistema que registra, extrae y guarda los rasgos físicos representativos del rostro del Cliente, generando un patrón de su rostro que será resguardado por el banco en forma segura. Para comenzar con el registro del rostro y del dispositivo, el cliente ingresa su número de DNI y el número de trámite presente en su DNI, posteriormente se le muestran las recomendaciones que lo guiarán para posicionar su rostro frente a la cámara. De este modo, el banco verifica prueba de vida; es decir, que la persona frente a la cámara esté viva y toma la mejor foto para validarla contra la foto que el Registro Nacional de las Personas (RENAPER) tiene guardada en sus registros. En este proceso también se realiza el registro y la vinculación del dispositivo con el cliente que realiza el proceso de registro de su rostro. El proceso de detección de rostro evalúa si el tamaño y la posición del rostro son adecuados. Una vez completado el registro, el Cliente podrá utilizar el RF para ingresar a ICBC Mobile Banking, en caso de presentarse algún inconveniente con el RF el Cliente tendrá la posibilidad de ingresar de manera habitual con usuario y clave. El Cliente podrá dar de baja el servicio de RF en cualquier momento ingresando al menú > reconocimiento facial.
18. Habeas Data: Con motivo del art. 6º de la Ley Nº 25.326 de Habeas Data, el Cliente manifiesta: i) Que con relación a los datos personales del Usuario (los Datos) recabados por el Banco y que este último registrará, el Cliente presta conformidad para que los mismos sean utilizados para la consideración de cualquier producto o servicio que pueda solicitar al Banco y sean cedidos al BCRA en cumplimiento de normas reglamentarias, como también a cualquiera de las afiliadas del Banco o a terceros para el procesamiento de las respectivas operaciones, dentro o fuera del país, como también para cualquier ofrecimiento de servicios que el Banco, sus afiliadas y accionistas puedan efectuar en lo futuro; ii) Que presta conformidad para el confronte sus datos personales (incluyendo datos biométricos de huella dactilar y de reconocimiento facial) con la base de datos del REGISTRO NACIONAL DE LAS PERSONAS (RENAPER) los datos serán tratados con la exclusiva finalidad de validar mi identidad y verificar la vigencia de mi Documento Nacional de Identidad. Estos son facilitados con carácter obligatorio, por cuanto resultan imprescindibles para identificar fehacientemente al Usuario, a efectos de asegurar el correcto proceso de identificación; iii) Que presta su conformidad para que el Banco proceda al resguardo de su fotografía (selfie), como prueba en el proceso de otorgamiento de credenciales de acceso a los distintos canales digitales de titularidad del Banco, como así, para resguardo de la documentación del otorgamiento de productos y servicios otorgados por procesos digitales iv) Que presta conformidad para que el Banco, con relación a operaciones de crédito, pueda informar los Datos en los términos del art. 26 de la Ley Nº 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/01, a las agencias de información crediticia; v) Que los Datos recabados por el Banco resultan indispensables para la contratación de los servicios y productos bancarios solicitados y por tanto deben ser obligatoriamente brindados por nosotros en forma exacta; vi) El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
19. App MODO: Por la presente autorizo a Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.U. a que suministre a Play Digital S.A. mi número de documento de identidad, genero, el teléfono y correo electrónico informados y cualquier otro que comunique en el futuro para fines estadísticos, como así también para realizar acciones de marketing y/o publicidad y/o encuestas de satisfacción con la finalidad de medir mi experiencia al utilizar los servicios de pago de la plataforma MODO.
19.1. Programas de fidelización: La funcionalidad de acumulación de puntos en el momento del pago está sujeta a los términos y condiciones del programa de fidelización correspondiente, los cuales pueden consultarse directamente en la app del programa. Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.U. no administra ni gestiona los beneficios, condiciones de uso, ni el canje de puntos, y no se responsabiliza por modificaciones, vencimientos o restricciones aplicadas por los programas de terceros. La participación en estos programas implica la aceptación de sus políticas de privacidad y uso de datos, conforme a la normativa vigente.
19.2. Encuestas de Satisfacción: La participación en las encuestas de satisfacción será siempre voluntaria, y la información recabada será tratada conforme a la Política de Privacidad vigente de Play Digital S.A.Tomo conocimiento de que en cualquier momento podré optar por no recibir más encuestas de satisfacción a través del enlace de desuscripción presente al pie de los correos electrónicos enviados por Play Digital S.A. Asimismo, presto conformidad para que Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.U. brinde los datos relativos de mis cuentas, sus saldos y los datos de mis tarjetas, como así, sus límites, con la exclusiva finalidad de que Play Digital los utilice para realizar transacciones -como ser, pero sin limitarlo, transferencias y pagos en comercios- en la aplicación MODO de titularidad de Play Digital S.A.
19.3. TelePASE: Al activar TelePASE en ICBC Mobile Banking, el Cliente autoriza a ICBC a gestionar el pago electrónico de peajes mediante débito automático en el medio de pago que selecciones al adherirse. Cada pasada por un peaje generará un cargo según la tarifa vigente del operador de TelePASE y/o concesionarios de corredores viales, que será debitado automáticamente.
La disponibilidad del servicio puede variar y puede verse afectada por cuestiones técnicas o de infraestructura de TelePASE. ICBC es ajeno a la prestación del servicio TelePASE y no define tarifas, condiciones del peaje ni responde por su funcionamiento, limitándose a facilitar el pago. El Cliente declara que los datos ingresados (patente, categoría del vehículo, etc.) son correctos y acepta que el uso del servicio implica la aceptación de esta cláusula, de los Términos y Condiciones generales de la App de Modo y del operador TelePASE.
19.4. Pagos transfronterizos: El Cliente reconoce y acepta que, mediante la utilización de MODO, podrá acceder a la funcionalidad de pagos transfronterizos a través de la cual será posible efectuar pagos presenciales en comercios del exterior habilitados por Play Digital S.A. y/o por los proveedores de servicios de pago intervinientes. En particular, se informa al Cliente que el procesamiento de pagos en la República Federativa de Brasil será realizado por PagBrasil Pagamentos Eletrônicos Ltda. (“PagBrasil”), quien actuará como aceptador extranjero dentro del esquema de pagos aplicable, siendo responsable de la liquidación del pago al comercio en dicha jurisdicción, de conformidad con las reglas del sistema denominado “PIX” y del esquema internacional de pagos correspondiente.
A tal efecto, el Cliente autoriza al Banco en forma expresa e irrevocable a debitar los importes de la operatoria exclusivamente de sus cuentas la vista en dólares estadounidense de su titularidad abierta en Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A.U. Previo a la confirmación de cada operación, se le informará al Cliente el importe final a debitar en dólares estadounidenses, el cual será determinado conforme el tipo de cambio y el mecanismo de conversión aplicable determinado por el Banco. El Cliente entiende y acepta que el tipo de cambio aplicable podrá diferir del tipo de cambio oficial o de referencia publicado por el BCRA u otras entidades, y que podrá incluir cargos, márgenes, impuestos y/o costos aplicables en la jurisdicción de origen o destino de la operación. La confirmación de la operación por parte del Cliente implicará la aceptación expresa e irrevocable del importe final a debitar en dólares estadounidenses.
El Cliente declara conocer y aceptar que los pagos podrán estar sujetos a: (i) límites operativos, montos máximos y/o frecuencia definidos por Play Digital S.A. y/o por el Banco; (ii) los tipos de cambio, mecanismos de conversión y condiciones económicas vigentes al momento de la liquidación de la operación; (iii) posibles restricciones, demoras, observaciones o rechazos derivados de controles operativos, técnicos, regulatorios, de prevención de fraude, de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo, o por cumplimiento de la normativa cambiaria. El Banco y/o Play Digital S.A. podrán suspender, limitar o deshabilitar la funcionalidad de pagos transfronterizos en cualquier momento por razones técnicas, operativas, regulatorias o de gestión de riesgos, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Cliente.
Asimismo, el Cliente reconoce y acepta que el Banco procesará pagos transfronterizos únicamente siempre que: (a) se trate de consumos legítimos y no prohibidos por la normativa establecida en el Texto Ordenado Exterior y Cambios del Banco Central de la República Argentina; (b) el Cliente cuente con fondos disponibles suficientes en sus cuentas de su titularidad abiertas en el Banco y (c) la normativa vigente permita cursar tales operaciones en cada momento. En caso contrario, el Banco podrá rechazar, observar, postergar o cancelar la operación de pago transfronterizo sin responsabilidad alguna de su parte.
El cliente presta su consentimiento expreso para que sus datos personales sean cedidos a terceros, tanto dentro como fuera del país, con la única finalidad de procesar operaciones de pagos transfronterizos, en cuyo caso se tomarán todas las medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el dere¬cho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
El uso de esta funcionalidad se encuentra sujeto a los términos y condiciones específicos del servicio y demás condiciones de uso de la aplicación MODO vigentes en cada momento, los cuales el Cliente declara conocer y aceptar, y que se encuentran disponibles para su consulta en la aplicación MODO y/o en los canales oficiales de Play Digital S.A.
19.5. Consentimiento para pagos con Billetera: El cliente brinda su consentimiento para vincular su cuenta ICBC que usará en la billetera digital ICBC (en adelante, la “billetera digital”). Asimismo, reconoce que la billetera digital es provista por ICBC. El cliente declara y reconoce que todas las cuentas de pago enroladas son de su titularidad y provistas por ICBC. Toda instrucción de pago o de débito ordenada por el cliente mediante este servicio de billetera digital se cursará mientras esté vigente el consentimiento otorgado por el cliente. Oportunamente, el cliente tendrá la posibilidad de establecer y modificar parámetros de uso de su cuenta/s a la vista en la billetera digital. Por último, podrá desvincular la cuenta a la vista enrolada a través de Centro Hola, con clave de acceso, solicitando el bloqueo de sus credenciales de acuerdo con los procedimientos detallados por ICBC y los que se establezcan a futuro.
20. Imposibilidad de ingreso: El Cliente exime de responsabilidad al Banco por daños y perjuicios que pudieran derivarse de errores, caída de ICBC Mobile Banking y/o cualquier otra circunstancia, de cualquier origen, que impida el ingreso a ICBC Mobile Banking y/o su normal funcionamiento, sin derecho de efectuar reclamo alguno al Banco. Entendiendo que en caso de encontrarse imposibilitado de acceder a ICBC Mobile Banking podrá efectuar las consultas y/o pago de sus productos en cualquiera de las sucursales del Banco.
21. Seguridad y Actualización Tecnológica: El Cliente se compromete a adoptar todas las medidas de seguridad que el Banco le indique, incluyendo, pero no limitándose a: el uso de mecanismos de autenticación multifactor, la protección de sus credenciales de acceso y la utilización exclusiva de dispositivos y redes seguras para operar con los servicios financieros digitales.
Asimismo, el Cliente deberá mantener actualizadas las aplicaciones, sistemas operativos y demás herramientas tecnológicas provistas o utilizadas para acceder a los servicios del Banco, conforme a las recomendaciones y requerimientos técnicos que este comunique. La falta de actualización o el uso de versiones obsoletas podrá implicar restricciones en el acceso a los servicios, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Banco.
El Banco podrá implementar controles adicionales, suspender temporalmente el acceso o requerir confirmaciones específicas para operaciones que se desvíen de los patrones habituales, en función de sus políticas de gestión de riesgos y ciberseguridad.
Serán responsabilidad del Cliente los perjuicios que pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento de las medidas de seguridad, actualizaciones o recomendaciones indicadas por el Banco.
22. Prevención de Fraudes Telefónicos: El Cliente presta conformidad para que ICBC procese datos técnicos asociados al estado de llamadas de su dispositivo (existencia de una llamada en curso y validación de origen cuando se trate de comunicaciones con el Banco a través de telefonía tradicional o aplicaciones de voz sobre IP).
Dichos datos serán utilizados con la finalidad exclusiva de reforzar la seguridad de las operaciones y prevenir fraudes. El Banco no accede al contenido de las llamadas ni a los interlocutores de las mismas.
En caso de que se detecte que el Cliente mantiene una llamada activa al momento de operar en la aplicación, la misma se cerrará automáticamente y no podrá ser utilizada en segundo plano hasta la finalización de la llamada.
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