Preguntas frecuentes

• ¿Puedo solicitar una tarjeta si estoy estudiando?

  Si estudiás o trabajás y tenés entre 18 y 29 años, podés obtener tu primera tarjeta de crédito, sin costos de emisión: ICBC Start.

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• Perdí mi tarjeta ¿dónde comunicarme para denunciar el extravío o siniestro?

  Ante la necesidad de realizar la denuncia y solicitar un reemplazo inmediato del plástico por un inconveniente, comunicate telefónicamente a la línea correspondiente.
  Visa:
  - Desde Argentina al (011) 4379-3333, o al 0-810-666-3368 desde el interior    
  - Desde EEUU al 1-800-396-9665    
  - Desde el resto del Mundo, comunicate por cobro revertido al +1 (303) 967-1098    
  MasterCard:  0800-222-3475. Comunicate por cobro revertido desde el exterior. 

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• ¿Puedo proteger mis equipos electrónicos?

  Sí, podrás hacerlo contratando el seguro de tecnología protegida, que te cubre ante daños, pérdida o robo los equipos electrónicos que lleves con vos. 

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• Quiero depositar mi sueldo en ICBC, ¿qué debo presentar a mi empleador?

  Para comenzar a depositar tu sueldo en ICBC, sólo tenés que informar a tu empleador tu número de CBU.

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• ¿Cómo generar o cambiar mi clave para el centro de atención telefónica ICBC Hola?

  Ingresá con tu clave de identificación personal, a cualquier cajero de la red Banelco; seleccioná la opción “CLAVES”, “GENERACION DE CLAVE” y “CLAVE BANCA TELEFÓNICA”. A continuación, especificá una clave de 4 dígitos transitoria. Se imprimirá un comprobante confirmando que la operación fue exitosa.
  Una vez generada la clave transitoria y dentro del mismo día, comunicate telefónicamente a ICBC Hola al 0810-444-HOLA (4652) o desde tu celular marcando *HOLA (4652), para generar tu clave definitiva. Te será solicitado tu número de documento y la clave especificada en el cajero.

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