Medidas de seguridad para tus tarjetas

El robo de datos personales es una de las problemáticas de los últimos años, por lo que es clave que habitualmente tomes medidas de prevención contra fraudes. 
En ese sentido, lo primero que tenés que saber es que no debés brindar tus datos bancarios, claves y demás información confidencial a desconocidos, aunque sea para supuestos beneficios, promociones o sorteos. Tampoco, ante avisos de cuentas o tarjetas bloqueadas. En todos esos casos, te solicitan información personal que luego utilizan para hacer compras o sustraer tus ahorros. 
Es esencial que tomes recaudos a la hora de operar por homebanking. En ese sentido, no dejes de leer la nota Ciberserguridad: consejos para operar por online banking sin riesgos.
 

• No respondas e-mails enviados desde una compañía de tarjetas de crédito, bancos u otras entidades en los que te avisen que tu servicio o cuenta tiene algún inconveniente y que, como consecuencia, precisan que les envíes tus datos para solucionarlo.
• Evites conectarte a los enlaces que se adjunten en los e-mails.
• Tampoco utilices la opción, que a veces te ofrece el e-mail, para eliminar tu nombre de la lista ya que puede ser un recurso que en realidad sirva para validar tu cuenta de correo.
• No respondas mensajes de texto de origen desconocido o dudoso.

Apenas te des cuenta de que no tenés alguna de tus tarjetas de crédito o débito, tenés que denunciar robo o extravío y solicitar su reemplazo:
 

• en Argentina, llamá al (011) 4379-333, o al 0-810-666-3368 desde el interior. 
• en Estados Unidos, comunicate al 1-800-396-9665
• En otra parte del mundo llamá a través de la operadora, por cobro revertido, al +1 (303) 967-1098.
• Si te falta tu tarjeta MasterCard, la denuncia debés hacerla a un único número (+54 11) 4340-5656. Recordá que, si estás fuera del país, te conviene comunicarte por cobro revertido.

Por otra parte, si por algún motivo tu tarjeta es retenida en el cajero automático, debés avisar al Centro de servicios a clientes Banelco, al 4320-2500, disponible las 24 horas, los 365 días del año, aunque si estás en horario bancario te recomendamos solicitar ayuda a personal autorizado del banco que te indicará cómo proceder. Si estás en el exterior, recordá solicitar la llamada por cobro revertido, así no pagás el costo.